Olemme erikoistuneet auttamaan senioreita ja muita digimaailmassa
apua tarvitsevia asiakkaan kotona - Turun talousalueella.
Matkapuhelinten ja tietokoneiden käytön opastus, niiden ohjelmien asennus ja korjaus. Mikäli tietokoneen tai matkapuhelimen vika tai ongelma vaatii isomman korjauksen tai päivityksen, otamme koneen mukaan ja toimitamme sen takaisin korjattuna ja päivitettynä.
Viranomaisasiointi verkossa internetin kautta. Kohteena mm. passi, henkilökortti, ajokortin uusinnat yms. Lisäksi pankin, Kelan ja muiden viranomaisten kanssa asiointi. Tämä verkossa tapahtuva asiointi edellyttää yleensä asiakkaalta omia pankkitunnuksia, joiden hankinnassa ja käyttöönotossa myös autamme.
Autamme asiakasta laskujen maksamisessa, vaikka joka kuukausi. Säännöllisellä käynnillä ja edullisella palvelusopimuksella hoituvat myös monet muut asiat, joista esimerkkejä alempana.
Kertakäynnit sopivat henkilöille, jotka haluavat
kokeilla palveluamme.
49 € / 30 min + 49 € (sis. alv. 24 %) alkava tunti.
KOTITALOUSVÄHENNYS - ESIMERKKI:
30 min käynti, hinta 49 €.
Hinta kotitalousvähennyksen jälkeen - 40 %= 29,40 €.
Kuukausittainen palvelumme sopii esimerkiksi
laskujen maksuun.
129 € / kk, sis. 2 x 1,5 h.
Hinta sisältää kaksi puolentoista tunnin
käyntiä asiakkaan luona per / kuukausi.
KOTITALOUSVÄHENNYS - ESIMERKKI:
2 x 1,5 h käynti, hinta 129 €.
Hinta kotitalousvähennyksen jälkeen - 40% = 77,40 €.
Käynnit pitävät sisällään aikaa korkeintaan 1,5 h per käynti. Jos asiakkaan asia on hoidettu nopeammin, on hinta sama.
Palvelemme ilman matkakuluja n. 10 km säteellä Turun keskustasta.
Tämän jälkeen veloitamme matkakuluista 1 € per / km (sis. alv. 24 %). Veloitus on molempiin suuntiin.
Digiapu
Matkapuhelinten ja tietokoneiden käytön opastus, niiden ohjelmien asennus ja korjaus. Mikäli tietokoneen tai matkapuhelimen vika tai ongelma vaatii isomman korjauksen tai päivityksen, otamme koneen mukaan ja toimitamme sen takaisin korjattuna. Korjaustoimenpiteistä ja hinnasta annetaan asiakkaalle arvio ennen korjauksen aloittamista. Mahdollisesti vaihdetuista osista annetaan asiakkaalle kuitit ja dokumentit.
Autamme
Asiakkaan laskujen maksussa, vaikka joka kuukausi. Viranomaisasioinnissa internetin kautta. Kohteena mm. passi, henkilökortti, ajokortin uusinnat yms. Lisäksi pankin, Kelan ja muiden viranomaisten kanssa asiointi. Tämä verkossa tapahtuva asiointi edellyttää yleensä asiakkaalta omia pankkitunnuksia, joiden hankinnassa ja käyttöönotossa siis autamme.
Kauttamme saa lisäksi apua esim. asunnon etsinnässä verkon kautta.
Meillä on aina asiakaskäynneillä mukana tietokoneen lisäksi oma verkkoyhteys ja tulostin, jolla saamme tulostettua asiakkaalle dokumentit ja tositteet muun muassa tarvittavista viranomaispapereista. Ellei asiakkaalla ole omaa tietokonetta, voimme käyttää asiointiin meidän konettamme.
Koronatodistus
Voimme tulostaa asiakkaalle asiakaskäynneillä Omakannasta muun muassa koronatodistuksen ja auttaa asiakasta tekemään uusinnat lääkeresepteistä jne.
Matkapuhelinliittymät
Autamme täysin puolueettomasti myös sopivien matkapuhelinliittymien valinnassa ja SIM-korttien asennuksessa.
Asennamme
Esimerkiksi kodin modeemit, mokkulat, television kanavat.
Autamme ja teemme
Tori-ilmoitusten laadinnat. Voimme valokuvata ja täyttää esim. asiakkaan Tori-ilmoituksen tiedot.
Meiltä saatavana myös atk-tarvikkeita, johtoja jne.
Mikäli listassa ei ole kaipaamaanne apua nimetty, voitte ystävällisesti tiedustella, voimmeko auttaa myös kyseisessä asiassa.
Toimiessani v. 2021 Raision kaupungin Asiointipiste Olkkarissa asiakas- ja digiohjaajana, huomasin monien asiakkaiden kommenteista, että olisi voimakasta tarvetta vastaavan palvelun viemiseen varttuneemman ja muunkin asiakaskunnan koteihin. Jalkautumalla asiakkaiden koteihin, voin yritykseni kautta antaa yksityisempää ja henkilökohtaisempaa palvelua.
Moni seniori-ikäinen tai muuten vaan tietokoneiden ja viranomaisten asioinnin kanssa digiaikana tuskaileva on saanut huomata, miten lähes kaikki pankki- ja viranomaisasiat hoidetaan jo pitkälti kotoa, omalta tietokoneelta. Näin on moni varttuneempi ja nuorempikin ihminen ongelmissa, kun asioiden hoito ei enää onnistu perinteisellä tavalla käymällä pankin konttorissa tai paikan päällä, viranomaisesta riippuen.
Kaikki toimintamme perustuu luottamukseen ja rehellisyyteen.
Jokaisen asiakkaan kanssa tehdään kirjallinen sopimus asioinnista kanssamme.